Довідка про роботу та заробітну плату: обов'язок роботодавця
Перевірено станом на 21 серпня 2026редакція норм від 31 липня 2026
Стаття 49 Кодексу законів про працю України встановлює: роботодавець зобов'язаний видати працівникові на його вимогу довідку про його роботу на даному підприємстві, в установі, організації із зазначенням спеціальності, кваліфікації, посади, часу роботи і розміру заробітної плати. Норма не ставить умов щодо мети запиту і не обмежує кількість звернень. Для військовослужбовців така довідка може знадобитися при оформленні документів, пов'язаних із трудовими гарантіями за статтею 119 КЗпП, яка зберігає місце роботи і посаду за призваними на військову службу.
Коротко
- Видача довідки названа обов'язком роботодавця, а не правом.
- Підстава — вимога самого працівника.
- Норма перелічує п'ять обов'язкових реквізитів довідки.
- Серед них — спеціальність, кваліфікація і посада.
- Також зазначаються час роботи і розмір заробітної плати.
- Умов щодо мети запиту норма не встановлює.
Норма з одного речення
Роботодавець зобов’язаний видати працівникові на його вимогу довідку про його роботу на даному підприємстві, в установі, організації із зазначенням спеціальності, кваліфікації, посади, часу роботи і розміру заробітної плати.
Три речі, які випливають із цього формулювання:
- це обов’язок, а не право роботодавця вирішувати;
- підстава — вимога працівника; норма не вимагає обґрунтовувати мету;
- довідка має містити п’ять названих реквізитів.
Обов’язкові реквізити
| Реквізит |
|---|
| спеціальність |
| кваліфікація |
| посада |
| час роботи |
| розмір заробітної плати |
Довідка без якогось із цих елементів формально не відповідає нормі.
Чому це стосується військової теми
Частина третя статті 119 КЗпП зберігає за призваними на військову службу і прийнятими на службу за контрактом місце роботи і посаду — на строк до закінчення особливого періоду або до дня фактичного звільнення. Довідка за статтею 49 фіксує вихідні дані: ким і на якій посаді особа працювала і який мала заробіток.
Це може мати значення, коли:
- потрібно підтвердити факт роботи на час призову;
- виникає спір щодо посади, на яку особа має повернутися;
- йдеться про поновлення на роботі за статтею 235 КЗпП і розрахунок середнього заробітку за час вимушеного прогулу.
Розбір гарантії — «Збереження місця роботи».
Якщо довідку не видають
Стаття 265 КЗпП:
Посадові особи органів державної влади та органів місцевого самоврядування, підприємств, установ та організацій, винні у порушенні законодавства про працю, несуть відповідальність згідно з чинним законодавством.
Крім того, для звернень до органів державної влади і місцевого самоврядування діє стаття 40 Конституції — право направляти звернення й обов’язок дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.
Чого ця сторінка не робить
Вона не встановлює строку видачі довідки: стаття 49 КЗпП його не називає. Вона також не наводить форми довідки — норма визначає лише перелік відомостей, які в ній зазначаються.
Часті питання
Чи зобов'язаний роботодавець видати довідку?
Так. Норма формулює це прямо: «Роботодавець зобов'язаний видати працівникові на його вимогу довідку про його роботу».
Що має бути в довідці?
Спеціальність, кваліфікація, посада, час роботи і розмір заробітної плати — норма перелічує ці реквізити.
Чи потрібно пояснювати мету запиту?
Стаття 49 КЗпП такої умови не містить: підставою названо саму вимогу працівника.
Чи обмежена кількість звернень?
Норма обмежень не встановлює.
Навіщо така довідка призваному працівнику?
Вона фіксує факт роботи, посаду і розмір заробітної плати на час призову — а частина третя статті 119 КЗпП зберігає за призваними місце роботи і посаду на строк до закінчення особливого періоду або до дня фактичного звільнення.
Що буде, якщо довідку не видають?
Стаття 265 КЗпП встановлює, що посадові особи підприємств, установ та організацій, винні у порушенні законодавства про працю, несуть відповідальність згідно з чинним законодавством.
Нормативні джерела
- Кодекс України № 322-VIIIКодекс законів про працю України, ст. 49
Роботодавець зобов'язаний видати працівникові на його вимогу довідку про його роботу на даному підприємстві, в установі, організації із зазначенням спеціальності, кваліфікації, посади, часу роботи і розміру заробітної плати.
- Кодекс України № 322-VIIIКодекс законів про працю України, ст. 119, частина третя
За працівниками, направленими для проходження базової військової служби, призваними на військову службу […] або прийнятими на військову службу за контрактом […] під час дії особливого періоду на строк до його закінчення або до дня фактичного звільнення зберігаються місце роботи і посада […]
- Кодекс України № 322-VIIIКодекс законів про працю України, ст. 265
Посадові особи органів державної влади та органів місцевого самоврядування, підприємств, установ та організацій, винні у порушенні законодавства про працю, несуть відповідальність згідно з чинним законодавством.
- Кодекс України № 322-VIIIКодекс законів про працю України, ст. 235
У разі звільнення без законної підстави або незаконного переведення на іншу роботу […] працівник повинен бути поновлений на попередній роботі органом, який розглядає трудовий спір.
- Закон України № 254к/96-ВРКонституція України, ст. 40
Усі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов'язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.