Що буде із заявою
Перевірено станом на 21 серпня 2026редакція норм від 15 серпня 2026
Пункт 12 Порядку подання заяв через центри надання адміністративних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 560, встановлює, що подальший рух заяви припиняється, якщо у порядку електронної інформаційної взаємодії отримано або підтверджено відомості про те, що суб'єкт звернення не перебуває на військовому обліку громадян України або вже має відстрочку від призову — крім випадків, коли до закінчення строку дії відстрочки залишилося менше 30 календарних днів або коли подається заява про переоформлення відстрочки.
Коротко
- Відомості заявника перевіряються в Реєстрі.
- Перевіряється факт перебування на військовому обліку.
- Перевіряється наявність чинної відстрочки.
- Рух заяви припиняється у двох випадках.
- Виняток діє при залишку менше 30 днів або переоформленні.
- У разі позитивного рішення видається оновлений обліковий документ.
Дві точки зупинки
| Що зупиняється | Підстава |
|---|---|
| формування заяви (пункт 10) | відомості надані не в повному обсязі та/або не пройшли арифметичний чи формато-логічний контроль |
| рух заяви (пункт 12) | особа не перебуває на військовому обліку або вже має відстрочку |
Виняток із заборони повторної заяви
крім випадків, коли до закінчення строку дії відстрочки залишилося менше 30 календарних днів або коли подається заява про переоформлення відстрочки
Пункти 11 і 12 викладено в редакції постанови Кабінету Міністрів України № 978 від 29.07.2026.
Маршрут заяви
ЦНАП → Портал Дія → перевірка в Реєстрі → система «Трембіта» → захищений документообіг Міноборони → комісія ТЦК та СП → повідомлення назад до центру.
Результат
Позитивне рішення: оновлений військово-обліковий документ формується автоматично (за Порядком, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 16 травня 2024 р. № 559), надходить до особистого кабінету адміністратора центру, роздруковується без спеціальних бланків і видається заявникові — не пізніше наступного робочого дня.
Відмова: повідомлення роздруковується і видається заявникові на вимогу, а повідомлення за формою додатка 7 до Порядку призову з кваліфікованою електронною печаткою надсилається на адресу електронної пошти, зазначену в заяві.
Чого ця сторінка не робить
Вона описує рух заяви і не оцінює обґрунтованості рішення комісії по суті.
Часті питання
Що перевіряється в Реєстрі?
Факт перебування або неперебування заявника на військовому обліку та наявність або відсутність у нього відстрочки від призову; у разі наявності — відомості про таку відстрочку.
Коли рух заяви припиняється?
Якщо підтверджено, що особа не перебуває на військовому обліку, або що вона вже має відстрочку — крім випадків, коли до закінчення строку її дії залишилося менше 30 календарних днів або коли подається заява про переоформлення.
А коли припиняється саме формування заяви?
Якщо зазначені в заяві відомості надані не в повному обсязі та/або не пройшли арифметичний та/або формато-логічний контроль.
Як заява потрапляє до ТЦК?
Автоматично засобами Порталу Дія з використанням системи «Трембіта» — до захищеної системи електронного документообігу Міноборони для наступної передачі суб'єктові надання послуги.
Як повідомляють про результат?
Суб'єкт надання послуги надсилає засобами Реєстру до центру повідомлення про результат — позитивне рішення або рішення про відмову. Інформування заявника здійснюється у порядку та строки, передбачені пунктом 60 Порядку призову.
Що видається у разі позитивного рішення?
Оновлений військово-обліковий документ: він формується автоматично, надсилається до особистого кабінету адміністратора центру, роздруковується без спеціальних бланків і видається заявникові — не пізніше ніж протягом наступного робочого дня з дня надходження.
Нормативні джерела
- Постанова Кабінету Міністрів України № 560Питання проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, ст. 11, пункт 11 Порядку подання заяв через ЦНАП
Відомості про суб'єкта звернення […] що містяться в заяві, невідкладно надсилаються засобами Порталу Дія шляхом електронної інформаційної взаємодії до Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов'язаних та резервістів (далі — Реєстр) для отримання/підтвердження відомостей […] про: факт перебування/неперебування суб'єкта звернення на військовому обліку громадян України (внесення/невнесення відомостей про нього до Реєстру); наявність/відсутність у суб'єкта звернення відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період (у разі наявності — відомості про таку відстрочку).
- Постанова Кабінету Міністрів України № 560Питання проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, ст. 12, пункт 12 Порядку подання заяв через ЦНАП
Подальший рух заяви припиняється, якщо у порядку електронної інформаційної взаємодії, передбаченої пунктом 11 цього Порядку, отримано/підтверджено відомості про те, що суб'єкт звернення: не перебуває на військовому обліку громадян України (відомості про нього не внесено до Реєстру); має відстрочку від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період (крім випадків, коли до закінчення строку дії відстрочки залишилося менше 30 календарних днів або коли подається заява про переоформлення відстрочки).
- Постанова Кабінету Міністрів України № 560Питання проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, ст. 10, пункт 10 Порядку подання заяв через ЦНАП
Формування заяви в електронній формі засобами Порталу Дія припиняється у разі, коли зазначені в заяві відомості надані не в повному обсязі та/або не пройшли арифметичний та/або формато-логічний контроль.
- Постанова Кабінету Міністрів України № 560Питання проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, ст. 13, пункт 13 Порядку подання заяв через ЦНАП
заява та додані до неї документи автоматично засобами Порталу Дія з використанням системи електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів “Трембіта” надсилаються до захищеної системи електронного документообігу Міноборони для наступної передачі суб'єкту надання послуги.
- Постанова Кабінету Міністрів України № 560Питання проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, ст. 14, пункт 14 Порядку подання заяв через ЦНАП
Суб'єкт надання послуги опрацьовує заяву, після чого надсилає засобами Реєстру в порядку електронної інформаційної взаємодії до центру, через який була подана заява, повідомлення про результат такого опрацювання (позитивне рішення про надання/переоформлення відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період або рішення про відмову у її наданні/переоформленні).
- Постанова Кабінету Міністрів України № 560Питання проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, ст. 14, пункт 14 Порядку подання заяв через ЦНАП
адміністратор центру не пізніше ніж протягом наступного робочого дня з дня надходження повідомлення про позитивний результат надання послуги та (оновленого) військово-облікового документа повідомляє про це суб'єкту звернення, роздруковує такий документ без використання спеціальних бланків та/або додаткового засвідчення підписом чи скріплення гербовою печаткою та видає його суб'єкту звернення.