Зразок звернення до територіального центру комплектування та соціальної підтримки
Перевірено станом на 20 серпня 2026
Зразок побудований навколо вимог статті 5 Закону України «Про звернення громадян»: прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання, суть порушеного питання, прохання чи вимоги, підпис і дата. Для електронного звернення додатково зазначається електронна поштова адреса або відомості про інші засоби зв'язку. Належно оформлене звернення підлягає обов'язковому прийняттю та розгляду.
Застереження до зразка
Зразок не враховує індивідуальні обставини конкретної справи.
Коротко
- Структура зразка відповідає обов'язковим елементам звернення за статтею 5 Закону № 393/96-ВР.
- Усі змінні частини позначені полями у квадратних дужках.
- Строк розгляду — не більше місяця; звернення, що не потребує додаткового вивчення, — не пізніше 15 днів.
- Належно оформлене звернення підлягає обов'язковому прийняттю та розгляду.
Поля для заповнення
| Поле | Що вписати |
|---|---|
| [орган / посадова особа] | Повна назва органу або посада та прізвище посадової особи, до якої адресується документ. |
| [прізвище, ім’я, по батькові] | Ваші повні дані. Стаття 5 Закону вимагає їх зазначення. |
| [місце проживання] | Адреса. Без неї письмове звернення вважається анонімним і розгляду не підлягає. |
| [засоби зв’язку] | Телефон та/або електронна пошта. Для електронного звернення адреса пошти обов’язкова. |
| [дата] | Дата підписання. Письмове звернення підписується із зазначенням дати. |
| [суть питання] | Опишіть фактичні обставини коротко і послідовно, без оцінок. |
| [прохання або вимога] | Чітко сформульоване прохання: що саме ви просите зробити. |
| [перелік додатків] | Копії документів, на які ви посилаєтеся, із зазначенням кількості аркушів. |
Як користуватися
Замініть усі поля у квадратних дужках власними даними, приберіть пункти, які не стосуються вашої ситуації, і додайте документи, на які посилаєтеся. Реквізитів, яких у вас немає, вигадувати не потрібно: зразок не містить жодних вигаданих номерів, дат чи назв.
Зразок
До [орган / посадова особа]
[прізвище, ім’я, по батькові]
місце проживання: [місце проживання]
засоби зв’язку: [засоби зв’язку]
ЗВЕРНЕННЯ
Я, [прізвище, ім’я, по батькові], перебуваю на військовому обліку
в [орган / посадова особа].
Викладаю суть порушеного питання:
[суть питання]
На підставі викладеного
ПРОШУ:
[прохання або вимога]
Відповідь прошу надіслати за адресою: [місце проживання]
(або на електронну пошту: [засоби зв’язку]).
Додатки:
[перелік додатків]
[дата] ______________ / [прізвище, ім’я, по батькові]Що варто врахувати
Стаття 20 Закону встановлює строк розгляду: не більше одного місяця від дня надходження, а для звернень, що не потребують додаткового вивчення, — не пізніше п’ятнадцяти днів. Тому дата подання, яку можна довести, важливіша за форму документа.
Часті питання
Чи обов’язково зазначати місце проживання?
Так. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором, а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.
Чи потрібен електронний підпис для електронного звернення?
Ні. Закон прямо зазначає, що застосування кваліфікованого електронного підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
Як зафіксувати подання?
Відмітка про прийняття на вашому примірнику, поштове відправлення з описом вкладення та повідомленням про вручення або підтвердження надсилання електронного звернення.
Що робити, якщо питання не в компетенції ТЦК?
Стаття 7 Закону передбачає, що таке звернення в термін не більше п’яти днів пересилається за належністю відповідному органу чи посадовій особі, про що повідомляється громадянину.
Нормативні джерела
- Закон України № 393/96-ВРПро звернення громадян, ст. 5
У зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв'язку з ним. Застосування кваліфікованого електронного підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
- Закон України № 393/96-ВРПро звернення громадян, ст. 7
Звернення, оформлені належним чином і подані у встановленому порядку, підлягають обов'язковому прийняттю та розгляду.
- Закон України № 393/96-ВРПро звернення громадян, ст. 20
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання.
- Закон України № 393/96-ВРПро звернення громадян, ст. 8
Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.